چطور میتونیم کمکت کنیم؟
قبل از ثبت تیکت، شاید جواب سوالت همین پایین باشه. اگر نه، مستقیم به پشتیبانی وصل میشی.
نتایج از مرکز راهنما نمایش داده میشود
سوالات پرتکرار
سفارش من کی آماده میشه؟ ▼
زمان آماده شدن بسته به نوع سرویس متفاوته. برای هر سرویس در صفحه جزئیات زمان تقریبی درج شده. میتونی از پیگیری سفارش وضعیت لحظهای رو ببینی.
چرا قیمت تغییر کرده؟ ▼
قیمت نهایی بر اساس جزئیات سفارش (مثلاً تعداد صفحه، جنس کاغذ) محاسبه میشه. قبل از تأیید نهایی میتونی پیشفاکتور رو ببینی.
میتونم فایل رو بعد از ثبت عوض کنم؟ ▼
تا قبل از شروع کار توسط اپراتور، میتونی فایل جدید آپلود کنی. بعد از تأیید نهایی، با پشتیبانی در میان بذار.
اگر اشتباه سفارش دادم چی میشه؟ ▼
تا قبل از شروع کار، میتونی سفارش رو لغو کنی. اگر کار شروع شده، با پشتیبانی تماس بگیر تا وضعیت رو بررسی کنیم.
اگر جواب نگرفتی، مستقیم پیام بده
تماس
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
خیلی از مشکلات بدون پشتیبانی حل میشن
اگر مشکلت فوریه و مربوط به سفارش فعاله، شماره سفارش رو توی چت بفرست تا سریعتر بررسی بشه.
مثال: CASE-12345678 یا PRINT-48291