مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

مفهوم وضعیت‌های پرونده (Case Status)

هر پرونده در سیستم چندین وضعیت مختلف دارد که نشان می‌دهد در چه مرحله‌ای از پردازش قرار دارد. این وضعیت‌ها از draft شروع شده و تا completed ادامه پیدا می‌کنند. هر تغییر وضعیت در سیستم ثبت می‌شود و قابل...