مفاهیم پایه سیستم و پروندهها
ارتباط چت بین کاربر و اپراتور
هر پرونده یک فضای چت اختصاصی دارد که کاربر و اپراتور از طریق آن با هم ارتباط برقرار میکنند. این چت فقط به همان پرونده محدود است و خارج از آن قابل دسترسی نیست. پیامها بهصورت real-time ارسال میشوند...
3 بازدید
پرونده
چت
پیامها بهصورت real-time ارسال میشوند و در دیتابیس ذخیره میشوند تا تاریخچه کامل مکالمه باقی بماند.