نتایج جستجو برای «پرداخت»

شروع کار

راهنمای پرداخت و کیف پول

در این مقاله نحوه شارژ کیف پول، پرداخت فاکتور و برداشت موجودی توضیح داده شده است.

تجربه کاربری و اعلان‌ها

ساختار نوتیفیکیشن مرکزی سیستم

سیستم یک هسته مرکزی برای تمام اعلان‌ها دارد. هر اتفاق (تغییر وضعیت، پیام جدید، پرداخت، خطا) ابتدا وارد این هسته می‌شود و بعد بر اساس نوع کاربر توزیع م...

سناریوهای واقعی و خطاها

وقتی پرونده بعد از پرداخت جلو نمی‌رود

گاهی کاربر پرداخت را انجام می‌دهد اما وضعیت پرونده تغییر نمی‌کند. در این حالت سیستم ابتدا webhook پرداخت را بررسی می‌کند، سپس لاگ تراکنش را با فاکتور...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

رزرو زمان (Booking System)

در برخی سرویس‌ها کاربر باید زمان مراجعه یا انجام خدمت را رزرو کند. سیستم زمان‌های خالی را نمایش می‌دهد و کاربر یکی را انتخاب می‌کند. بعد از انتخاب، آ...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

نقش فاکتور در سیستم

هر سرویس یا پرونده می‌تواند یک فاکتور داشته باشد. فاکتور شامل هزینه خدمات، تخفیف‌ها و مالیات است. تا زمانی که فاکتور پرداخت نشود، بعضی مراحل پرونده فع...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

مفهوم وضعیت‌های پرونده (Case Status)

هر پرونده در سیستم چندین وضعیت مختلف دارد که نشان می‌دهد در چه مرحله‌ای از پردازش قرار دارد. این وضعیت‌ها از draft شروع شده و تا completed ادامه پیدا...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

کیف پول کاربر

کاربر در سیستم یک کیف پول داخلی دارد که می‌تواند از آن برای پرداخت‌ها استفاده کند. موجودی کیف پول قابل شارژ و برداشت است. تمام تراکنش‌ها در سیستم ثبت...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

برداشت وجه از سیستم

کاربر یا اپراتور می‌تواند درخواست برداشت ثبت کند. این درخواست وارد صف بررسی می‌شود و توسط ادمین تأیید یا رد می‌شود. بعد از تأیید، مبلغ به حساب بانکی...

مفاهیم پایه سیستم و پرونده‌ها

سیستم کمیسیون اپراتور

در هر پرونده‌ای که توسط اپراتور انجام می‌شود، یک درصد مشخص به عنوان کمیسیون محاسبه می‌شود. این مبلغ ابتدا در حالت locked قرار می‌گیرد و بعد از گذشت زم...

سناریوهای واقعی و خطاها

لغو درخواست توسط کاربر

کاربر فقط تا قبل از شروع پردازش می‌تواند پرونده را لغو کند. اگر پرونده وارد مرحله processing شده باشد، لغو فقط با تایید اپراتور یا مدیر امکان‌پذیر است...

سناریوهای واقعی و خطاها

مدیریت درخواست refund

درخواست بازگشت وجه ابتدا وارد صف مالی می‌شود. تیم مالی بررسی می‌کند که آیا سرویس شروع شده یا نه. اگر شروع نشده باشد، refund کامل انجام می‌شود....

سناریوهای واقعی و خطاها

قفل شدن فاکتور بعد از پرداخت

بعد از پرداخت، فاکتور دیگر قابل ویرایش نیست. فقط در حالت خاص (توسط مدیر سیستم) امکان تغییر وجود دارد....